高铁动车乘务员

一.高铁动车乘务员就业前景

高铁乘务员专业作为一个新兴专业，伴随日益增加的铁道运输量而产生的专业。而在铁道运输量日益增加后，开拓高铁动车服务新领域也变得十分重要，铁路行业对高铁乘务员专业人才的需求量剧增，同时铁路部门属于国家部门，福利待遇高于一般专业，就业前景是很可观的。

二.高铁动车乘务员专业简介

高速铁路列车乘务员，又称“高姐”，是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做“动车乘务员”。
在激烈的客运市场竞争中，高姐们勤恳温柔地为旅客提供细致服务，并以她们姣好的形象和温和的工作态度，给人留下了深刻的印象。

三.高铁动车乘务员专业岗位

普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员(列车员).新兴起的高铁动车组和谐号列车上面的工作人员分工很详细，有乘务员(列车员)、素服员之分。乘服员又有一级乘服员。二级乘服员之分。
1.普通列车乘务员(列车员) : 卫生清洁、查票验票、开门报站咨询等。
2.动车高铁乘务员(列车员) :列车上的各项服务工作，岗位要求条件为列车乘务员中最高。

四.高铁动车乘务员专业课程

礼仪化妆、铁路基本安全常识、客运安检、列车乘务、小语种口语训练、旅客运输、旅游概论、高铁客运乘务实训、列车服务、旅游心理学、现代服务礼仪、旅游英语、中国旅游文化、酒店服务、旅游地理、计算机基础、形体训练