本专业旨在培养德、智、体全面发展的铁路客车乘务员、乘服员、车站值班员、运营管理人员等。能适应社会主义市场经济建设的需要，适应铁路客运企业发展需要的应用型、技能社人才。
就业方向： 学生毕业后可在城市规划、交通运输（地铁、道路、港口）等部门从事城市规划与设计、交通设施运营与管理，以及在交通运输企业等的技术部门和行政部门从事规划、设计、施工、运营与管理、投资管理等的技术、管理与研究工作。
就业薪资：本专业毕业后薪资待为3000-8000元/月（仅供参考）
铁路旅客运输服务，城市轨道交通运输安全与管理，高速铁路法，铁路客运组织，客运安检，旅游学概论，铁路客运组织，铁路客运英语，铁路运输服务礼仪
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